Répartition
Offrir un soutien inégalé pour assurer la meilleure expérience à l’utilisateur
Répartition
À titre de répartiteur bilingue à Montréal, vous serez la personne-ressource principale pour nos clients et soutiendrez les 13 bureaux de l’entreprise situés partout au pays, de Vancouver à Québec. Vous recevrez les appels de service entrants, répartirez efficacement les techniciens pour assurer le service après-vente et effectuer des installations, résoudrez les problèmes et fournirez des solutions, tout en vous assurant d’offrir un excellent service à la clientèle.
« Notre service soutient les clients et les techniciens dans l’ensemble du Canada et répond à leurs besoins et à leurs demandes. Pour réussir, un employé doit faire preuve d’engagement et de dévouement envers nos clients et notre organisation, faire preuve d’une solide éthique de travail, incarner des normes de qualité supérieure, démontrer de fortes aptitudes en matière d’organisation et de gestion du temps et être axé sur la résolution de problèmes. »
Cynthia, Directrice de la répartition, chez Canon Canada dupuis 1996
« Canon traite chaque employé de façon équitable. Je ne me considère pas comme un numéro et j’ai le sentiment que personne ne peut être facilement remplacé. Lorsque j’allais à l’école, Canon m’a aidé grâce à son programme d’aide aux études. La position de chef de file de Canon au sein de l’industrie me motive à être plus proactif et à prendre des initiatives avec mon équipe. »
Sandrel, Superviseur, Centre d’appels de service, chez Canon Canada dupuis 2011
« Je suis heureuse du fait que chaque jour apporte quelque chose de nouveau, on ne sait pas quel chapeau on portera. Cela vous garde motivé. Vous ne savez jamais à quoi vous attendre, alors il y a toujours un défi et vous apprenez toujours quelque chose de nouveau. »
Gopika, Représentante des relations à la clientèle, chez Canon Canada dupuis 2014
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