Crédit et recouvrement
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Crédit et recouvrement
Grâce à vos excellentes aptitudes pour le service à la clientèle, la négociation, la communication ainsi que votre capacité d’analyse, vous serez en mesure de répondre aux demandes des clients à l’interne et à l’externe. En procédant à l’évaluation de la gestion de risques, au recouvrement des paiements, au suivi des portefeuilles et à la tenue des livres, ce service s’assure que les comptes sont à jour et que les paiements sont effectués en temps opportun.
« J’ai débuté chez Canon comme représentante pour le service du crédit et j’ai été promue trois ans plus tard. Je voudrais avoir une équipe dynamique et engagée envers notre équipe des ventes et nos clients. La réussite est mesurée et atteinte lorsque nous avons un cycle de ventes ininterrompu, de la facturation au paiement, et selon nos conditions et les contrats de nos clients. »
Natalie, Superviseure des opérations de crédit, chez Canon Canada dupuis 2013
« Vous devez avoir soif d’apprendre, être une oreille attentive et être un excellent négociateur. Vous obtenez la réussite lorsque vous êtes proactif dans la gestion des comptes qui vous sont attribués, tout en atténuant les risques et en équilibrant les priorités des diverses parties prenantes. L’efficacité à analyser les problèmes et à les résoudre constitue des atouts essentiels. Je voudrais une équipe qui établit de solides relations avec les clients et qui estime la communication ouverte avec les autres divisions au sein de Canon. »
Lisa, Directrice principale, Service du crédit, chez Canon Canada dupuis 2010
« J’adore mon travail. Aider les clients, que ce soit en réglant leur problème de recouvrement ou en répondant tout simplement à leurs questions, ou aider les membres de mon équipe, grâce à mon expérience, est ma plus grande satisfaction. »
Marilyn, Chef d’équipe, Service du crédit, chez Canon Canada dupuis 1989
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